GARANTIE : La pépinière Peter Knippel Inc. s'engage à remplacer gratuitement, une seule fois, tout arbre, arbuste ou conifère acheté au prix de détail régulier qui ne pousse pas au cours de la première année suivant la date d'achat.
Les rosiers sont garantis pour toute la durée de leur première saison de croissance (du printemps à l'automne) à compter de la date d'achat.
Les plantes achetées en solde sont garanties uniquement au prix de vente.
En aucun cas la société Peter Knippel Nursery Inc. ne pourra être tenue responsable d'un montant supérieur au prix d'achat initial.
NON COUVERTS : La garantie ne s’applique pas aux plantes annuelles, tropicales, d’intérieur, vivaces, aux jardinières hors sol, aux bulbes, aux semences, aux produits portant la mention « RUSTICITÉ LIMITE », aux plantes transplantées par le client ni aux articles en vente finale. Les rosiers ne sont pas garantis pendant l’hiver.
Nous ne garantissons pas les pertes dues au vandalisme, au vol, aux dommages mécaniques ou chimiques, aux dommages causés par les animaux ou les parasites, à la négligence, à un entretien inadéquat ou aux conditions météorologiques extrêmes indépendantes de notre volonté.
RESPONSABILITÉ DU CLIENT : L’acheteur s’engage à respecter les consignes de plantation, d’entretien, de fréquence d’arrosage et de protection hivernale.
En cas de remplacement nécessaire, il incombe au client de présenter le matériel végétal défectueux et la facture d'achat originale.